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县市场监督管理局 开展汽车消费领域专项执法行动

 

    县市场监督管理局针对近期西安奔驰女车主维权一事引起的社会热议事件,折射出汽车消费领域存在诸多乱象,县局决定从4月19日开始开展为期两个月的汽车消费领域专项执法行动。
    专项行动主要依据主要依据《产品质量法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《甘肃省消费者权益保护条例》以及相关法律法规进行案件查处。
    重点对六个方面的涉嫌侵害消费行为:查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等涉嫌欺诈消费行为;强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营涉嫌强制性消费行为;查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;查处销售或提供服务中,以格式条款的方式,减轻或免除经营者责任,或增加消费者责任等涉嫌利用格式条款侵害消费者权益行为;查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的涉嫌侵害消费者个人信息行为;其他侵害消费者合法权益的违法行为等。

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