近期,工行民勤支行在城区营业室和东关办事处设立了志愿服务站,为城区交巡警、环卫工、绿化工、城管员、出租车司机等户外工作群体,提供力所能及的爱心服务。一是统一服务标识,为广大户外工作者提供服务标识指引,明确对外服务功能。二是设定休息区域,结合网点实际,充分利用营业厅、职工小家等场地,设立休息专区,为他们提供挡风遮雨、避暑驱寒的休息地。三是提供配套服务。为客户提供免费复印、热水、雨伞、急救、充电、报刊等服务设施,并为特殊客户群体提供上门服务。
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